支持选项

• 付费商业支持
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• 论坛
• Matrix
  • 注意：大多数 Matrix 频道都与 Discord 中的对应频道桥接，桥接过程中可能会出现一定程度的故障。
• 中文支持
  • Discourse 中文分类
  • QQ 群 328432459

错误报告

如果您发现错误，请 在 GitHub 上创建问题。

注意

在寻求支持时，最好准备好以下信息，以便帮助您的人员获得所需的所有信息

1. 您的 app.ini（根据需要删除所有敏感数据）。
2. 您看到的任何错误消息。
3. Gitea 日志以及与该情况相关的所有其他日志。
   • 收集 trace/debug 级别的日志更有用（请参阅下一节）。
   • 使用 systemd 时，使用 journalctl --lines 1000 --unit gitea 收集日志。
   • 使用 docker 时，使用 docker logs --tail 1000 <gitea-container> 收集日志。
4. 可重复的步骤，以便其他人可以更快速、更容易地重现和理解问题。
   • demo.gitea.com 可用于重现问题。
5. 如果您遇到缓慢/挂起/死锁问题，请在问题发生时报告堆栈跟踪。转到“站点管理员” -> “监控” -> “堆栈跟踪” -> “下载诊断报告”。

高级错误报告技巧

日志的更多配置选项

默认情况下，日志以 info 级别输出到控制台。如果您需要设置日志级别和/或从文件收集日志，您只需将以下配置复制到您的 app.ini（删除所有其他 [log] 部分），然后您将在 Gitea 的日志目录中找到 *.log 文件（默认：%(GITEA_WORK_DIR)/log）。

; To show all SQL logs, you can also set LOG_SQL=true in the [database] section
[log]
LEVEL=debug
MODE=console,file

通过命令行收集堆栈跟踪

Gitea 可以使用 Golang 的 pprof 处理程序和工具链来收集堆栈跟踪和其他运行时信息。

如果 Web UI 停止工作，您可以尝试通过命令行收集堆栈跟踪

1. 设置 app.ini

   [server]
   ENABLE_PPROF = true

2. 重启 Gitea

3. 尝试触发错误，当请求卡住一段时间后，使用 curl 或浏览器访问：http://127.0.0.1:6060/debug/pprof/goroutine?debug=1 获取堆栈跟踪。