常见问题解答

Gitea 企业版是否提供任何额外的支持或维护服务？

是的，购买了 Gitea 企业版的用户可以在许可证有效期内，通过支持电子邮件或 客户门户 中的在线聊天联系我们以获取进一步的帮助。

Gitea 企业版是否有针对教育机构或非营利组织的任何折扣？

是的，如果您有此类需求，请联系我们。我们很乐意提供折扣或甚至免费报价。

安装和运行 Gitea 企业版的系统要求是什么？

与开源 Gitea 项目一样，Gitea 企业版对系统要求不高，这取决于您的用户数量和数据量。

如果我超过了当前 Gitea 企业版许可证的用户限制会发生什么？

您将无法添加新用户。但请放心，您可以调整您的许可证以容纳更多用户，而不会产生额外的成本。

我可以将 Gitea 企业版与我的组织已经在使用的其他工具和服务集成吗？

是的，Gitea 企业版支持从主流代码托管平台迁移数据，我们将来会开发一些用于批量导入的新工具或功能。

我可以将 Gitea 企业版用作多租户服务，然后转售吗？

不可以。我们不允许转售 Gitea 企业版。所有 Gitea 企业版许可证的购买应用于在您自己的企业或组织内提供服务。我们不会为转售提供任何支持，并保留终止服务的权利。

我可以自定义 Gitea 企业版的用户界面以匹配我的组织品牌吗？

是的，与 Gitea 项目一样，Gitea 企业版支持自定义主题和页面样式，您可以自由修改它们，无需担心品牌问题。

如何报告 Gitea 企业版的错误或请求新功能？

您可以通过客户门户报告问题或请求功能，或者通过电子邮件获取更多帮助。

如果我选择不再使用企业版，我可以将 Gitea 企业版还原到开源项目吗？

请放心，我们尊重您的选择。您可以随时切换到 Gitea 项目，而无需担心数据丢失。同样地，您随时欢迎回来。

我可以将数据从 Gitea 企业版导出或导入到其他系统吗？

是的，我们尊重您的选择。您的数据就是您的数据，您可以将它们导出并导入到任何其他系统中。

为什么这是付费产品？

开源 Gitea 项目可以免费获取，并提供预构建的二进制文件，您可以使用社区提供的支持。如果您是企业，需要额外的支持、一致的发布节奏和面向企业的体验，那么 Gitea 企业版适合您。

我们很幸运有客户委托定制功能，使我们能够将代码许可为 MIT，并将其提交给 Gitea 项目。

由于前期成本高昂，以及缺乏维护资源，许多功能和增强功能无法被纳入 Gitea 项目。这导致它们没有被开发或被项目接受。通过此产品，我们能够为付费客户提供带有支持合同的版本，使我们能够为 Gitea 项目开发和维护这些功能。

此模型已经使我们能够为 Gitea 项目贡献和维护一些功能，包括 Gitea Actions，它在等待被 Gitea 项目本身审查纳入之前，就已经向客户提供了测试版。

客户委托的功能和增强功能可能包括对公司内部信息或商业秘密的了解，因此在将功能提交给 Gitea 项目之前，需要对其进行分析，以确保没有敏感信息被包含在内。

CommitGo 与开源 Gitea 项目之间是什么关系？

CommitGo 是一家由 Gitea 项目技术监督委员会成员创办的公司。委托定制功能或成为 CommitGo 的客户不会让客户对项目的自身方向或任何代码的包含有任何发言权。

这意味着 Gitea 现在是开源核心吗？

不，Gitea 项目治理章程禁止包含专有代码，我们遵守项目标准。Gitea 企业版是 CommitGo 的产品，而不是 Gitea 本身的技术监督委员会。

我有一个问题在这里没有得到解答。

请通过 [email protected] 或 客户门户 联系我们。